Política de Garantía

En ELECTRONICSERVIS EIRL. nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad, respaldados por nuestra política de garantía para brindar tranquilidad y confianza a nuestros clientes.

Condiciones Generales

• Todos los productos nuevos cuentan con garantía oficial del fabricante, válida desde la fecha de compra indicada en el comprobante.
• La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento bajo condiciones normales de uso.
• No cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, manipulación indebida, instalación incorrecta, humedad, sobrecarga eléctrica o intervención de terceros no autorizados.
• Para hacer efectiva la garantía, es indispensable presentar el comprobante de compra y el producto en su empaque original (si aplica).

Procedimiento para Solicitud de Garantía

• Contactar a nuestro equipo de atención al cliente vía correo, teléfono o WhatsApp.
• Presentar el comprobante de compra y una descripción detallada del problema.
• El producto será evaluado por nuestro personal técnico para determinar la causa del fallo.
• Si procede la garantía, se realizará la reparación, cambio o devolución según corresponda.

Exclusiones

• Productos con etiquetas, sellos o números de serie alterados o removidos.
• Daños por software, virus, o incompatibilidad con otros dispositivos.
• Accesorios y consumibles (baterías, cargadores, cables, etc.) tienen garantía limitada según fabricante.

Para más información, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Estamos para ayudarle y asegurar su satisfacción en cada compra.